12月7日，一名60来岁的老人在济南西站出站通道内突发癫痫，倒地不起。在车站工作人员的救助下，老人得以及时送医治疗，比较终转危为安。

　　7日下午19点左右，济南西站值班员李勇接到旅客求助，声称一位老人在出站通道内突然躺在地上，浑身不停的哆嗦，希望工作人员赶紧去看一下。李勇在接到求助后，马上拿起对讲机向值班站长张龙生进行了汇报，随后跟随旅客往事发位置跑去。

　　2分钟后，张龙生和李勇几乎同时赶到了现场，只见一位60岁左右的男子躺在出站通道中间位置，身边围了不少人。两人见状，立即将周围的旅客进行了疏散，同时拨打了120急救电话。

　　通过观察，张龙生发现老人牙关紧咬，浑身抽搐，正是癫痫的症状。为了避免老人受到伤害，张龙生找来一张赶紧的白纸，折叠后塞到老人牙齿之间，防止其咬伤舌头。经周围旅客提醒，为了防止老人一旦发生呕吐后异物进入气管引发窒息，张龙生迅速松开了老人衣领，用手扶着老人头部一直保持偏向一侧的状态。

　　不久，120急救车赶到了车站。医护人员到达后，对车站采取的急救措施给予了肯定。随后，在张龙生等人的帮助下，老人被众人用轮椅送到救护车上，赶往医院接受进一步治疗。